1. Ընդհանուր դրույթներ

Բարի գալուստ ONE MANAGEMENT հյուրանոցային ամրագրման հարթակ (այսուհետ՝ «Հարթակ»): Սույն Օգտագործման պայմանները (այսուհետ՝ «Պայմաններ») կարգավորում են Ձեր՝ որպես օգտատիրոջ (այսուհետ՝ «Օգտատեր», «Դուք» կամ «Հաճախորդ») և «ONE MANAGEMENT» սահմանափակ պատասխանատվությամբ ընկերության (այսուհետ՝ «Ընկերություն», «մենք» կամ «մեր») միջև հարաբերությունները:
Մեր Հարթակից օգտվելով, ամրագրում կատարելով կամ մեր ծառայություններից օգտվելով՝ Դուք համաձայնում եք սույն Պայմաններին և պարտավորվում եք դրանց հետևել: Եթե համաձայն չեք սույն Պայմաններին, խնդրում ենք չօգտվել մեր ծառայություններից:
Ընկերությունը իրավունք ունի ցանկացած պահի փոփոխել սույն Պայմանները՝ տեղադրելով թարմացված տարբերակը Հարթակում: Փոփոխությունները ուժի մեջ են մտնում դրանց հրապարակման պահից:

2. Ծառայությունների նկարագրություն

ONE MANAGEMENT հարթակը տրամադրում է հյուրանոցային ծառայությունների առցանց ամրագրման հնարավորություն: Մեր ծառայությունները ներառում են՝

• հյուրանոցային սենյակների առցանց ամրագրում,

• հյուրանոցների և սենյակների մասին տեղեկատվության տրամադրում,

• գների և առկայության մասին տեղեկատվություն,

• ամրագրումների կառավարում և փոփոխություն,

• հաճախորդների աջակցություն:
   

3. Գրանցում և հաշիվ

Մեր Հարթակից օգտվելու համար Ձեզանից կարող է պահանջվել ստեղծել հաշիվ: Դուք պարտավոր եք՝

• տրամադրել ճշգրիտ, ամբողջական և արդիական տեղեկություններ,

• պահպանել Ձեր գաղտնաբառի գաղտնիությունը,

• անհապաղ ծանուցել մեզ Ձեր հաշվի անվտանգության ցանկացած խախտման մասին,

• կրել պատասխանատվություն Ձեր հաշվի միջոցով կատարված բոլոր գործողությունների համար:

Ընկերությունը իրավունք ունի ցանկացած պահի կասեցնել կամ դադարեցնել Ձեր հաշիվը՝ սույն Պայմանների խախտման դեպքում:

4. Ամրագրումներ և վճարումներ
4.1. Ամրագրման գործընթաց
Ամրագրում կատարելիս Դուք պարտավոր եք տրամադրել՝

• ճշգրիտ անձնական տվյալներ (անուն, ազգանուն, հեռախոսահամար, էլ. հասցե),

• ճշգրիտ ժամանման և մեկնման ամսաթվեր,

• հյուրերի ճշգրիտ քանակ,

• հատուկ պահանջներ (եթե կան):
   

4.2. Վճարման պայմաններ

Բոլոր գները նշված են ՀՀ դրամով (AMD) կամ այլ արժույթով՝ կախված նշված պայմաններից: Գները ներառում են ՀՀ օրենսդրությամբ նախատեսված բոլոր հարկերը, եթե այլ բան նշված չէ:
Վճարումը կարող է իրականացվել՝

• բանկային քարտով (Visa, Mastercard),

• բանկային փոխանցմամբ,

• կանխիկ միջոցներով հյուրանոցում (եթե այդպիսի հնարավորություն առկա է):

Ամրագրումը հաստատված է համարվում միայն վճարման հաջող իրականացումից հետո: Դուք կստանաք ամրագրման հաստատում Ձեր էլեկտրոնային հասցեով:
4.3. Ամրագրման հաստատում
Ամրագրումը համարվում է հաստատված, երբ Դուք ստացել եք ամրագրման հաստատման էլեկտրոնային նամակը: Խնդրում ենք պահպանել այս հաստատումը և ներկայացնել այն հյուրանոց ժամանելիս:
5. Չեղարկում և վերադարձ
5.1. Չեղարկման քաղաքականություն

Չեղարկման քաղաքականությունը կախված է կոնկրետ հյուրանոցից և ամրագրման տեսակից: Յուրաքանչյուր ամրագրման չեղարկման պայմանները նշված են ամրագրման ժամանակ և հաստատման էլեկտրոնային նամակում:
Ընդհանուր դեպքերում՝

• Անվճար չեղարկում՝ ժամանման ամսաթվից 24-48 ժամ առաջ (կախված հյուրանոցի քաղաքականությունից),

• Ուշ չեղարկում՝ կարող է ենթակա լինել տույժի (սովորաբար մեկ գիշերվա արժեք),

• Չառաջանալը առանց ծանուցման (No-Show)՝ ամբողջ ամրագրման արժեքի գանձում:
   

5.2. Վերադարձի ընթացակարգ
Վերադարձը կիրականացվի բնօրինակ վճարման եղանակով 7-14 աշխատանքային օրվա ընթացքում՝ կախված բանկի քաղաքականությունից:
Չեղարկման համար կապվեք մեզ հետ հետևյալ եղանակներով՝ էլ․ հասցե՝ info@onemanagement.am կամ հեռախոս՝ +374 10 500 500:

6. Ամրագրումների փոփոխություն
Ամրագրման ամսաթվերի կամ մանրամասների փոփոխությունը ենթակա է հասանելիության և հյուրանոցի քաղաքականության: Փոփոխություններ կատարելու համար կապվեք մեր հետ առնվազն 48 ժամ առաջ:
Որոշ դեպքերում կարող են գանձվել լրացուցիչ վճարներ՝ կախված նոր ամրագրման պայմաններից:

7. Հյուրերի պարտականություններ

Հյուրանոցում պահելիս Դուք պարտավոր եք՝

• պահպանել հյուրանոցի կանոնները և կարգապահությունը,

• հարգել մյուս հյուրերի իրավունքները,

• ներկայացնել անձնագիր կամ այլ նույնականացման փաստաթուղթ,

• փոխհատուցել ցանկացած վնաս՝ հյուրանոցի սարքավորումներին պատճառված,

• չարգելված իրերը (անհրաժեշտության դեպքում):

• տեղեկացնել հյուրանոցի վարչությանը հատուկ պահանջների կամ խնդիրների մասին:
   

8. Պատասխանատվության սահմանափակում

ONE MANAGEMENT-ը հանդես է գալիս որպես միջնորդ հյուրանոցային ծառայություններ մատուցող հյուրանոցների և հյուրերի միջև: Մենք չենք կրում պատասխանատվություն՝

• հյուրանոցների կողմից մատուցվող ծառայությունների որակի համար,

• հյուրանոցում տեղի ունեցող դեպքերի, վնասների կամ կորուստների համար,

• Հարթակում նշված տեղեկատվության հնարավոր անճշտությունների համար,

• ուժի մեջոր հանգամանքների (force majeure) հետևանքով առաջացած խափանումների համար,

• երրորդ անձանց գործողությունների համար:

Մեր պատասխանատվությունը սահմանափակվում է ամրագրման արժեքի չափով: Մենք չենք կրում պատասխանատվություն անուղղակի վնասների, բաց թողնված շահույթի կամ այլ հետևանքային կորուստների համար:

9. Մտավոր սեփականություն
Հարթակի բոլոր բովանդակությունը, ներառյալ տեքստերը, գրաֆիկան, լոգոները, պատկերները, ծրագրային ապահովումը՝ պատկանում են ONE MANAGEMENT-ին կամ մեր գործընկերներին և պաշտպանված են ՀՀ և միջազգային մտավոր սեփականության օրենսդրությամբ:
Դուք չեք կարող պատճենել, տարածել, փոփոխել կամ օգտագործել որևէ բովանդակություն առանց մեր նախնական գրավոր թույլտվության:

10. Անձնական տվյալների պաշտպանություն
Ձեր անձնական տվյալների հավաքագրումը, մշակումը և պաշտպանությունը կարգավորվում է մեր Գաղտնիության քաղաքականությամբ, որը հասանելի է մեր կայքում: Մեր ծառայություններից օգտվելով՝ Դուք համաձայնվում եք Գաղտնիության քաղաքականության պայմաններին:

11. Արգելված գործունեություն
Հարթակից օգտվելիս արգելվում է՝

• օգտագործել Հարթակը անօրինական նպատակներով,

• տրամադրել կեղծ կամ խաբուսիկ տեղեկություններ,

• խախտել այլ օգտատերերի իրավունքները,

• փորձել միջամտել Հարթակի անվտանգությանը կամ գործունեությանը,

• օգտագործել ավտոմատացված համակարգեր (բոտեր) առանց մեր թույլտվության,

• վնասել ONE MANAGEMENT-ի կամ երրորդ անձանց համբավը:
   

12. Վեճերի լուծում
Սույն Պայմանների հետ կապված ցանկացած վեճ պետք է առաջին հերթին լուծվի բանակցությունների ճանապարհով: Եթե վեճը հնարավոր չէ լուծել բանակցությունների միջոցով՝ այն ենթակա է լուծման ՀՀ օրենսդրությանը համապատասխան:
Սույն Պայմանները կարգավորվում են ՀՀ օրենսդրությամբ: Վեճերի լուծման իրավասու դատարանն է Երևան քաղաքի համապատասխան դատարանը:

13. Կապ մեզ հետ
Սույն Պայմանների կամ մեր ծառայությունների հետ կապված հարցերի դեպքում կարող եք կապվել մեզ հետ՝
ONE MANAGEMENT սահմանափակ պատասխանատվությամբ ընկերություն
Էլ. հասցե՝ info@onemanagement.am
Հեռախոս՝ +374 10 500 500
Կայք՝ www.onemanagement.am

14. Ընդհանուր դրույթներ
Եթե սույն Պայմանների ցանկացած դրույթ ճանաչվի անվավեր, ապա մնացած դրույթները շարունակում են մնալ ուժի մեջ:
Ընկերության կողմից սույն Պայմանների որևէ իրավունքի կամ դրույթի չիրականացումը չի հանդիսանում նման իրավունքից կամ դրույթից հրաժարում:
Սույն Պայմանները կազմում են ամբողջական պայմանագիրը Ձեր և Ընկերության միջև Հարթակի օգտագործման վերաբերյալ: